09 Eylül
#12576322

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı

13 yıldır kullandığım kredi kartıma yıllık aidat ücreti adı altında 28.06.2019 tarihinde 78.00 TL + yıllık ücreti BSMV' si 3.90 TL kesinti yapılmış olup bu parayı ödemeyi kabul etmiyorum. 2014 Ekim ayında getirilen yasaya göre müşteriye yasal sorumluluğumda bulunmadığımı biliyorum. Devletin çıkarttığı yasayı tamamen çiğniyor. Bu nedenle alınan bu aidat ücretinin iade edilmesini arz ederim.

Nilgün Nilgün 260 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları