Serhan 
Metin İş Bankası Konut Kredi Aldatmacası
15.142
Süleyman 04 Kasım 2020 19:41
İş Bankası05 Kasım 2020 09:05
Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi
Orhan 
20-10-2020 tarihinde bankanızın şubesi olan Kayaşehir şubesine konut kredisi için başvuruda bulundum. Tarafıma Ziraat Bankası ®'ndaki altın hesabımdaki paranın 300.000 TL İş Bankası hesabıma aktarılırsa kredi başvurumun daha hızlı şekilde işleyeceğini banka çalışanları bana söyledi. Bende buna istinaden altın hesabımdaki paramı bozup İş Bankası hesabıma aktardım. Bunun akabinde konut kredisi faiz oranın 1.25 oranında 105.000 TL 120 ay olarak anlaştık. Genel prosedür olarak Exper ® 3 gün sonra gelip gerekli araştırmaları yapıp onayladı. Almak istediğim konutta emlak vergisi ödenmediği için kamu haczi konulmuş. Bana tarafıma emlak borcunun ödenmesi gerektiğini tarafıma bildirildi bizde gerekli ödemeyi yaptık. Başvuru tarihinden 10 gün sonra bankanız beni arayı faiz oranın 1.25 den 1.30 a çıktığını bana bildirdi ve bende tamam olur dedim. 4-11-2020 tarihinde bankanız beni tekrar arayıp dalga geçer gibi faiz oranın 1.35 e çıktığını söylediler. Hesabımdan 1.150 TL eksper parası kesilmiştir ve bankanız 15 iş gününde halen konut kredisini tarafıma vermemiştir. Ben de 15 senelik İş Bankası müşterisiyim. Bugün itibarı ile tüm banka hesaplarımı kredi kartımı ödeyip kapatacağımı size bildirmek isterim. Bir konut kredisini kırk dereden su getirerek faiz oranlarının yükselmesini bekleyerek beni aptal yerine koymuştur ve maddi anlamda altın hesabımı bozdurmaktan ötürü 20.000 TL zarara uğrattınız. Belki 1.75 oranlarını bekliyorsunuz. Gerekli açıklamanın tarafıma bildirilmesini rica ederim.