06 Ekim 2016
Yorum Yap
#6608920

İş Bankası Kartım Hala Elime Ulaşmadı!

Bankamatik kartımın güvenlik sebebiyle kapatılmasının üzerinden yaklaşık bir ay geçti. On gündür Kuryenet'e verildiği söyleniyor. Kuryeyi aradığımda sürekli yeni bir tarih veriyor ancak hala elime ulaşmadı. Acil çağrı açılmasına rağmen dikkate alınmıyor. Banka da bu durumun kuryenin sorumluluğunda olduğunu söyleyecek kadar rahat. İş Bankası'nın böyle amatör bir kurye ile çalışması ayrıca bir komedi. Kartımı kapatacağım. Resmen dalga geçiliyor.

Semra 874 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları