Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İş Bankası Kart Teslimi İçin Şubeye Gitmek Zorundasınız!

Melek
27 Mayıs 13:05
209

İş Bankası Maximum kredi kartımı kaybettim ve kayıp çalıntı ihbarında bulundum. Şubem Maltepe e-5 şubesi, kart L***** şubede. "Güvenlik sebebiyle" kartı adresime göndermiyorlar (evden çalışıyorum hep evdeyim) ve şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Dünyada koca pandemi atlattık hala çağı yakalayamamak bana garip geliyor. Bu hantallık beni deli ediyor. Velhasıl kendi şubeme gidip (şube evime yakın değil, metroyla veya otobüsle gitmem gerekiyor) kartın kendi şubeme gönderilmesini talep ettim. 1 haftayı geçti İstanbul içi iki şube arası bir kart gönderilemedi bravo İş Bankası👏🏻Yılların köklü bankası vs şahsen avantajından çok dezavantajını gördüm zira kart başvurum için de şubeye gitmem gerekti (evet yine bu devirde, 2024'teyiz! ) ve kartı teslim almam için de şubeye gitmem gerekti. Yıllardır Enpara kullanırım, bırakın evi, bir restoran adresi bile verseniz kartınızı ayağınıza kadar getirir, çağrı merkezini aradığınızda kısa süre bekletilip mutlaka da çözüm alırsınız. İş Bankası hizmet öğren biraz! Kartınız şubenize ulaşınca mail ile bilgilendirileceksiniz dendi. Mail gelmeyince şubedeki hanımefendinin verdiği cep numarasını aradım (çünkü hiçbir şubeleri sabit numaraya cevap vermiyor, harika değil mi? ) orada bana gayet kibar davranan hanımefendiye "sizin bir anlamda iş arkadaşınız, meslektaşınız, L***** şubedeki kişiye tekrar yazar mısınız? " Diye ricada bulundum, "siz kendiniz de arayabilirsiniz" gibi bir cevap aldım. Bu şahane yaklaşımından dolayı tüm bankayı tebrik ediyorum. Dünya nereye gidiyor asla haberi olmayan, burnundan kıl aldırmayan bir tavır. Kim kimden hizmet alıyor belli değil. İşimi gücümü bırakıp şubeye gidip kart teslim almam gerekiyor. Böyle olduğunu bilseydim asla almazdım. Asla iyi bir hizmet görmedim

Melek
30 Mayıs 17:03

Gerçekten iletişime bile geçmediler gittim yine şubeden kartı teslim aldım. Pes!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz