10 Eylül
#12576804

İş Bankası Kart Aidatı Yansıtıyor

Yıllardır kullanmakta olduğum 3978 ile biten İş Bankası Maximiles kartıma 08 Eylül 2019 tarihli ekstrede 130 TL + 6.50 BSMV yıllık kart aidatı yansıtılmış. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115* sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen üyelik bedelinin tamamının iptal edilerek para iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İş bu ücretin iade olmaması durumunda yasal yollardan Tüketici Hakları'na dayanarak hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.

Adem Adem 517 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Adem'in Teşekkür Mesajı13 Eylül

    Teşekkür ederim.

  • İş Bankası Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları