Toplam çözüm sayısı
..
İş Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İş Bankası Kart Aidatı Şikayet

1282görüntüleme
Yunus
Yunus 18 Ekim 10:45
İş Bankası Kart Aidatı Şikayet

Limiti sadece 400₺ olan İş Bankası kredi kartıma 81 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda da benzer tutarda aidatlar yansıtılmıştı. İş Bankası müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talebinde bulunduğum halde olumsuz cevap aldım. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet Karşılığı olmadan söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesinde verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi olacağına dair hükmü bulunmaktadır." İlgili hükme göre, kart aidatı altında kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olumsuz dönüş yapıldığı takdirde, bir daha bankanızla çalışmayacağımı, tüm hesaplarımı kapatacağımı bildiririm.

İş Bankası Logo
İş Bankası18 Ekim 10:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

Yunus
Yunus19 Ekim 11:44

Tarafıma hala olumlu ve ya olumsuz bir dönüş yapılmadı. Bu süreçten sonra ben yasal haklarımı kullanacağım ve bankanızda olan hesabımı kapatacağım.

Yunus
Yunus3 hafta önce

Hala olumlu sonuç alamadım dolayısıyla Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Bankanızla olan hesap hareketlerini durdurdum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı yıllık ücreti adı altında 166,00 TL ve BSMV si 8,30TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum: Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Şikayetvar Türkiye İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyorum. Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 4,98 yıllık BSMV kesilmesini istemiyorum bu zamana kadar kesilmiş olan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı üyelik ücreti adı altında 150,00 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum: Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyorum. Sonu 6645 ile biten kredi kartımdan 17.10.2021 tarihinde 99,50 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 4,98 yıllık BSMV kesilmiştir. Kesilen ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyorum. Sonu 5716 ile biten kredi kartımdan 10.11.2021 tarihinde 99,50 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 4,98 yıllık BSMV kesilmiştir. Kesilen ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyorum. Kesilen kredi kartı aidatı olan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.  “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyorum. Sonu 2953 ile biten kredi kartımdan 10.11.2021 tarihinde 89.55 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti kesilmiştir. Kesilen ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 5473 ile biten Maximum kredi kartımdan 28/11/2021 tarihinde 99,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,98 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si kesilmiştir. Bu ücretlerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. -6502 sayılı t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5406 ile başlayan 1752 ile biten 30/11/2021 tarihli İş Bankası Maximiles kartıma, ekstreme yansıyan 166,00 TL kart üyelik ücreti ve 8.30 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İş Bankası a. Ş. Yıllık Kart Ücreti iadesi İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyorum. Sonu 1091 ile biten kredi kartımdan 25.11.2021 tarihinde 99.50 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti kesilmiştir. Kesilen ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edi...