İş Bankası Kart Aidatı Ödemesi

Mehmet Mehmet11 Temmuz 23:56

10/07/2020'de sonu ****0581 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 87 TL yıllık kart aidatı ücreti, 4.35 TL yıllık kredi kartı ücret BSMV'si olmak üzere toplamda; 91.35 TL aidat yansıtılmıştır. Diğer banka kredi kartları kartlarımda böyle bir aidat yok.

Tüketici kanununun ilgili maddeleri uyarınca bankalar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatın iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından alınan üyelik bedeli, yıllık aidat vb... Tüm tutarların iadesini istiyorum.

Eğer geri iade edilmez ise kredi kartım için iptal işlemine başlayacağım ve kullanmadığım diğer bankanın kredi kartı ile çalışacağım. Bilginize.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

İş Bankası Logo İş Bankası 12 Temmuz 00:02

Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler