13 Mart 2017

İş Bankası Kart Aidatı İptallerinde Müşterilerine Haksızlık Yapıyor

İş Bankası kredi kartı aidatlarını bazı müşterilerine iade ediyor, bunu hangi kriterler doğrultusunda yapıyor bilmiyorum ama düzenli ödemesini yaptığım ve aktif olarak kullandığım 454**** 70 5***8 5**3 numaralı kartıma ait 54 TL'lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüm müşterilerinize iade yapmasanız neyse diyeceğim sonuçta artık yasal bir ücret ama müşterilere farklı şekilde davrandığınızdan dolayı şikayetçiyim ve bu durumun devamı halinde bankanıza ait tüm hesap ve kartlarımı kapatacağım.

Emin 319 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi14 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön