08 Kasım
#12928667

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartımdan Aidat Kesti

5.11.2019 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti artı BSMV adı altında 30,45 TL yansıtılmıştır. İş'te Üniversiteli kredi kartıma yansıtılan tutarın iadesini istiyorum. Öğrenci olduğumuz için kart ücreti alınmaması gerekiyor.


T.C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.


Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde yansıtılan yıllık kart ücretinin ve geriye dönük yansıtılmış kart ücretlerinin iptalinin ve iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Ömer Ömer 954 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları