İş Bankası İş Cepte Değişen Faiz Oranları
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.
İş bankasına ait İşCep uygulaması üzerinden anında kredi kullanmak istedim. 17.08.22 tarihinde (görseli mevcut) 80000 TL için %2.15 faiz olarak veriyordu fakat kendim şubeden gidip çekmek istedim. Bir gün sonra şubeye gittiğimde banka çalışanı bana aynı krediyi %2.44 ile verebileceklerini söyledi. Kendisine iş cepte %2.15 olduğunu söyleyip ekran görüntüsünü gösterdim ve kendisi o zaman oradan çekebilirsiniz krediyi dedi. Fakat sonradan aynı gün yani 18.08.22 de şubeden çıktıktan sonra İşCep'te %2.44 e çıktı. Şimdi merak ediyorum is bankası krediyi çekeceğim diye faizi mi artırıyor yoksa 1 günde bu kadar puan artışı normal mi? Not: Bu 1 günlük süreçte herhangi bir kredi başvuru yaparak veya yapıp iptal ederek kredi puanımı etkileyecek bir şey yapmadım. İşCep uygulama algoritması krediyi kesin olarak kullanacağımı algılayarak faiz oranını yükseltmiştir. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.