Toplam çözüm sayısı
..
İş Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İş Bankası İnternet Bankacılığı Problemi

727görüntüleme
Nuray
Nuray 19 Eylül 20:09

Aylardır sıkıntısız bir şekilde mobil ve internet bankacılığı servislerini kullanıyorum. Ancak bugün sebepsiz bir şekilde bu hizmetlere erişimim kesildi. Giriş yapmaya çalıştığımda anında İnternet Bankacılığı talimatınız bulunmuyor hatası alıyorum. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

İş Bankası Logo
İş Bankası19 Eylül 20:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

1 Yorum

Feray
Feray27 Eylül 18:35
 

Merhaba. Sorununuzun nedeni neymiş aynısı bugün bana da oldu. Çözümlendi mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yurt dışındayım anında şifremi unuttum kart kullanmıyorum sadece hesabım var fakat müşteri hizmetlerini aradığımda tuşlama yapamıyorum tekrar internet bankacılığımı aktif etmem gerek çünkü ödemelerim mevcut mağduriyet yaşamak istemiyorum bu sebepten tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum kartım y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.11.2021 tarihinde, saat yaklaşık 15.45'den bu yana ne telefonumdan İş cebe ne de bilgisayar üzerinden internet bankacılığına giremiyorum. Fiyatların sürekli değiştiği ve alım satım yapacağımız bu ortamda bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Şu anda başka bankaya her ikisi üzerinden girer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Annem sim kartı değişikliği yaptı ve sim kartı bloke oldu. İnternet bankacılığı üzerinden herhangi bir işlem yapamıyoruz. Bankanın sim kart bloke kaldırmak için kimlik taraması da sürekli hata veriyor. Bu yüzden ATM ye gittim bir kere yanlış şifre girdiğim için banka kartı bloke oldu ve annem hastan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Telefon numaramı değiştirdim internet bankacılığı için telefon numaramı güncellemem lazım ama güncelleyemiyorum müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat askeri personel olduğum için şubeye gidemiyorum şubeye gitmeden telefon numaramı nasıl güncelleyebilirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İş bankası internet bankacılığı aracılığıyla su faturası ödemek istedim. 1 hane hatası yüzünden başkasının faturası ödendi. Fark etmemiz 5 dakikamızı almadı. Müşteri hizmetleri ile anında iletişime geçtik. İşlemi sistemden iptal edebilmeleri gerekirdi ve bizce hiç bakıp uğraşmadılar. 3 hafta olacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sim kartım değiştiği için bloke konulan kredi kartımı saatlerdir açamadım. Mobil onay kodu gelmiyor dolayısıyla. İnternet bankacılığından ve telefonla aramamda ulaşamıyorum. Ve bu yüzden saat 13.00 e kadar yapmam gereken ödememi gerçekleştiremedim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak sorun. Çok u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 13:37

İş Bankası ek hesabımı pandemi sürecinden kaynaklı ekonomik durumumun bozulmasından dolayı yapılandırmak istiyorum. Müşteri hizmetleri şubeye ya da internet bankacılığına yönlendiriyor. Şubeye gidemiyorum internet bankacılığında ise yapılandırma için seçenek yok. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 22:21

İş Bankası mobil uygulamasına dün rahat bir şekilde girebiliyordum. Bugün ise bir şekilde anında bankacılıktan yararlanmak için şubemize başvurunuz diye bir hata çıktı. Müşteri Temsilcilerini arıyorum Müşteri no Müşteri şifresini girdikten sonra anında bankacılık kullanmak için şubemize gidiniz diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 14:36

İş Bankası ek hesabımı pandemi sürecinden kaynaklı ekonomik durumumun bozulmasından dolayı yapılandırmak istiyorum. Müşteri hizmetleri şubeye ya da internet bankacılığına yönlendiriyor. Şubeye gidemiyorum internet bankacılığında ise yapılandırma için seçenek yok. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 16:11

İş Bankası internet şubesi aracılığı ile daha önce verdiğim HGS yüklemesini iptal etmek mümkün olmuyor. Sistem HGS yi almak isterken başvuru aşamasında tıkır tıkır çalışıyor ama iptal işlemine gelince teknik hatadan dolayı daha sonra deneyin diyor. Bu nasıl hizmet anlayışıdır.