02 Ocak 2015
Yorum Yap
#2940038

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti

5 yıldır İş Bankası ile çalışıyorum. Anlaşmalı olmamıza rağmen bu yıl hesap işletim ücreti kestiler. Kesintiden sonra 4-5 defa şubemle kesintinin iadesi ile ilgili görüşüp iade yapılacağını söylemelerine rağmen 10 gündür iade yapılmadı.

Harun 263 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi02 Ocak 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler