Değerli Müşterimiz, Talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu, sosyal medya' da @IsBankasiDestek twitter hesabımızdan DM aracılığıyla ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.
Mart 2022 den beri maaş müşterisiyim ve hiçbir şekilde Ek hesap limitim arttırılmıyor. Doğrudan red veriyor. Kredi kartı limitimde aynı şekilde. Ödemelerim her zaman düzenli olmasına rağmen benden başka bankalardaki kredili hesaplarımı kapatmamı istiyorlar ama başka bankada yalnızca kredi kartım var...
İş Bankası'ndan her ay kullandığım ek hesabım vardı eksiye düşürüp para yatırınca ödediğim. Fakat bugün 2500 TL ek hesap borcu kesildi ve anında ek hesabım kapatıldı. Sebebi, nedeni bilinmiyor. Kaldı ki herhangi bir ek hesap borcu gecikmemde yok. Acilen ek hesabımın aktif edilmesini istiyorum. Mağdu...
İş Bankası, haberim olmadan sürekli hesabımdan muhasebe hesabına para aktarıyor. Bunun yanı sıra ek hesabımdan çekip faiz alıyorlar. Bir de sorduğumda kendi harcamanız diyorlar. Hesabımı kapatmak istiyorum ama yapmıyorlar. Bıktırdılar artık. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.
Aleyna
Banka hesabım kapatıldı. Defalarca aradım ve bankaya gittim sordum ama hiçbir ilgi yok sadece dedikleri genel müdürlük tarafından kapatıldı, amaç dışında kullandın hesabını ya da belki bahis oynadın ve artık İş Bankası'nda hesap açamazsın; ama ben hiç bahis falan oynamadım. 10 yıllık hesabımdı 3 adet kredim ® 1 adet kredi kartım ve ek hesabım var senelerdir bankanızı kullanmaktayım. 4982 numaralı kanun gereği vatandaşların bilgi edinme hakkı vardır. Bu kanunun 4. Maddesinde denir ki: “herkes bilgi edinme hakkına sahiptir” gayet açıktır, ister özel banka ister kamu bankası olsun fark etmez. Bana neden kapatıldıklarını söylemeleri gerekiyor ama söylemiyorlar.