Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Bireysel Müşteri Temsilcisi

Hilal
11 Mart 15:45
589

11.03.2024 tarihinde saat 10:00'dan sonra 603 sıra numaralı bireysel müşteri hizmetlerinden sıra numarası aldım. İşCep şubesinden vadesiz hesap açmıştım ve bankamatik kartı almak için Yakacık-Adnan Kahveci E5 üzerindeki İş Bankası şubesini ziyaret ettim. Ancak daha öncesinde müşteri hizmetlerini aramıştım ve her şubeden bankamatik kartı alabileceğim, Kasım ayından beri bir sorun olduğu ve internet bankacılığı üzerinden veremediklerini söylediler. Bu sebeple bankayı ziyaret ettiğimde, şubeden veremediklerini ve hesabı açtığım şubeye gitmem gerektiği söylendi. O zaman neden müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor? Sonrasında İçmeler şubesine gittim ve böyle bir durumun söz konusu olmadığını, her şubeden kart verildiğini belirttiler. Ben de kalkıp tekrar İçmeler şubesine gittiğim için işime geç kaldım. Mağduriyetim nasıl giderilecek? Oradaki görevliden şikayetçiyim. Tamamen yanlış yönlendirildim. Çok basit bir işlemi yapmak dahi istemediler. Bu durum, size yakışan bir durum değil. Büyük bir banka olarak böyle durumlarla karşılaşmak çok üzücü. Her çalışana aynı bilginin verilmesi gerekmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İş Bankası Banka Kartı Ve Bostancı Şube Şikayeti

İlayda
20 Nisan 12:15
423

İş Bankası Bankamatik Kartı Kopyalanması Facebook İzinsiz Harcama

Bengisu
28 Mart 22:08
1.114
İş Bankası Bankamatik Kartı Kopyalanması Facebook İzinsiz Harcama

Türkiye İş Bankası Neden Teknik Sorunları Çok Fazla Yaşatıyor?

Ali
28 Şubat 22:14
1.849
1

İş Bankası Ödeme Yöntemi Tercihi

Mehmet
12 Kasım 2023 18:22
1.881

İş Bankası Bankamatik Kart Başvurusu

Emre
09 Kasım 2023 22:07
1.173
Benzer Şikayet Yaz