Toplam çözüm sayısı
..
İş Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

İş Bankası Bankanın Müşterilerine Yetersiz Tutumu

2311görüntüleme
Barış
Barış 26 Kasım 2021 16:34

İnternet bankacılığı üzerinden vadesiz dolar hesabı açtım hesap açma ücreti kesintisi yaşadım (yaklaşık 100 lira). Bu paranın iade edilmesini talep ediyorum. Maximiles puanlarımla (yaklaşık 700) uçak bileti alamadım. Bu durumda hiçbir anlam teşkil etmiyor bilginiz olsun. Bankanız olarak müşteri temsilcisine bağlantınız çok zayıf her aramada 40 dakika uğraşıyorum bağlanmak için., ben yıllardır bu banka ile çalışıyorum artık çalışmayı düşünmüyorum çünkü her zaman sorun yaratıyorsunuz.

İş Bankası Logo
İş Bankası26 Kasım 2021 17:39

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartı aidatının yasaya aykırı olduğunu bildiririm. 2005 yılından bu yana banka müşterisiyim üstelik maaş hesabı olarak kullanmakta olduğum hesabımdan Kredi kartı aidat bedeli ve EFT Havale işlem ücretleri kesiliyor ve kesilmelerde devam ediyor. Her çözüm için telefon bankacı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2004 yılından bu yana banka müşterisiyim üstelik maaş hesabı olarak kullanmakta olduğum hesabımdan Kredi kartı aidat bedeli ve EFT Havale işlem ücretleri kesiliyor ve kesilmelerde devam ediyor. Her çözüm için telefon bankacılığı kullanıldığı bu dönemde işlemlerimize cevap verilmiyor... Kesilen işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17.01.2022 tarihinde Opet Mirap akaryakıttan 634.10 TL yakıt aldım. Fakat araçta ödeme hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önceki günlerde yine gittim yine çalışmıyordu. İstasyon çalışanı hangi banka İş Bankası dediğimde İş Bankası çalışmıyor Yapı Kredi sorunsuz çalışıyor dedi. Yine aynı şekilde Lukoil'...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İş Bankası kredi kartı yıllık ücreti olarak 166 Türk lirası kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olarak 8,30 Türk lirası hesap özetime yansıtmışlar, bana 5adet otomatik ödeme talimatı vermem şartı ile kart ücreti almayacaklarını daha önce söylemelerine rağmen şu an böyle bir tutar talep ediyorlar. Müşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İş Bankası Maximiles kredi kartını on yıldan fazla süredir kullanıyorum. Kullandığım süre içerisinde kazandığım maximil'lerle uçak bileti aldım, bazen avans maximil kullandım, kapatamadığım avans maximil'ler daha sonra kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bugün gördüm ki daha önce kullandığım tüm m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İş Bankası tarafıma herhangi bir bilgi vermeden günler önce yaptığım yurt dışı SWİFT işlemi için (daha önce masraflarını ödemiş olmama rağmen) bugün hesabımdan muhabir masrafı adı altında 25 euro para çekti. Bugün de yine bilgilendirme yapmadan 160 TL çekti. Acil olarak haksız bir şekilde, müşteriye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 2684 olan kredi kartı hesap özetime 99,50TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,98TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si yansıtılmıştır. Müşteri temsilcinizle görüştüm ve uzlaşamadık sürekli bir kampanyadan bahsetti benim kampanyanıza ihtiyacım yok kartımı iptal edin dedim günlerdir iptal edilmesini b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.01.2022 tarihinde Google üzerinden 30 TL'lik bir yükleme yapmak için önüme çıkan ilk bimsell yüklememe içeriğine girdim 30 TL'yi işaretledikten sonra kredi kart bilgilerimi girdim onay kodu geldi ve onay kodunu girdim işlem gerçekleşmedi bende çıkış yaptım sonra kredi kart bilgilerimi kontrol ett...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası aidatsız kredi kartına başvurum sırasında kartın adresime teslimatını talep etmeme ve müşteri temsilcisinden adresime geleceğine dair teyit almama rağmen kartım hesabımın bulunduğu şubeye gönderilmiş. Kartın adresime teslimini istemek için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda kartı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası hesabıma arkadaşım tarafından 6000 TL para gönderimi yapıldıktan sonra bu işlemi şüpheli olarak algılayan banka bana hiçbir bilgi verme gereği duymadan internet bankacılığımı mobil uygulama erişimimi banka kartımı ve hesap kartı kullanımımı iptal edip beni mağdur etmekle kalmayıp gittiğim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi