10 Haziran 2016
Yorum Yap
#5690719

İş Bankası Arızalı HGS Satıyorlar

İş Bankası İstanbul merkez şubeden almış olduğum HGS manyetiğin de sıkıntı olduğundan her gişede kaçak geçiş ışıkları yanmaktadır. Sorunu şubeden müşteri temsilcisine bildirdiğimde manyetiği arıza yapmış olabilir diyor ve yenisi için tekrardan 15 TL para istiyor. Benim hiçbir şekilde zarar vermeden uygun olarak taktığım arızalı bandı 2. defa satmaya çalışıyorlar.

H.ibrahim 366 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Haziran 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler