10 Eylül
#12577380

İş Bankası Aidat Sorunu

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası müşterisiyim daha önce de kredi kartlı yıllık aidatı kesilmiş yaptığım görüşme sonucu harcamalarıma bağlı olarak iade edilmiş ve bir daha kesilmeyeceği söylenmişti. Fakat bu ay bilgim olmadan 66 lira yıllık ücret yansıtılmış. Aylık harcamaları 2000-3000 lira arasında olan biri olarak bu kesintinin yapılmayacağı sözüne karşılık maalesef aynı durum yaşandı. Müşteri temsilcisi yeterince ilgilenmedi umurumda bile değil der gibi. İş Bankası ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım mağduriyet giderilmezse.

Ali Ali 189 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları