2 g
Yorum Yap
#11856779

İş Bankası 78 TL Kredi Kartı Aidat Bedeli Aldı!

İş Bankası'na ait son 4 hanesi 3850 olan Maximum kredi kartımdan 10.04.2019 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' olarak 78.00 TL ekstreme yansıtılmıştır.


4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız bir şarttır.


T.C. yasaları'na göre yapılan bu ücretlendirme 13. hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.


Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından mevcut ekstreme yansıtılan 78.00 TL üyelik bedelinin tamamının iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması durumunda Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağımı bildiririm

Sertan Sertan 599 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler