Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(5.701 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İş Bankası ilgi

170 Şikayet
20100
(5.701 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

İş Bankası Kullanılan MaxiPuan'ın İadesi

profile
Enes
3 gün önce
217

Merhaba. 15.03.204 tarihli oluşturulan siparişimi iptal ettim yanlış ürün aldığım için. Ürünü MaxiPuan ile almıştım MaxiPuan'ım kartıma yatar mı veya ...

1

İş Bankası Uşak Merkez Şube

profile
Merve
1 hafta önce
351

İş Bankası Uşak Merkez şube ile iletişim kuramıyoruz. Banka ile çözülecek sorunlar için müşteri hizmetleri banka numarasını verip oraya yönlendiriyor. Fakat Uşak merkez şube çalışanları telefonları asla açmıyor. Tüm gün durmadan aradım bir kere mi açılmaz. Çok yoğunsanız telefonlara bakacak biri yok...

1

İş Bankası I Aliağa Merkez Şube İşkencesi

profile
Maksudi
2 hafta önce
681

İş Bankası Aliağa merkez şubesinde sürekli sıkıntı çekiyorum. Şöyle ki: 1- ilk kur korumalı hesabımı açarken acemi memurları hesabımın geri dönüş miktarını bir türlü hesaplayamadılar. Sonunda kurum müdire hanıma anlattım kameradan müdür r***hanım kargaşayı kameradan gördüğünü söyledi, hesabı kendi d...

1

İş Bankası Kredi Kartı Limit Arttırılmaması

profile
Siham
16 Şubat
261

İş Bankası'na ait 4141 ile biten kredi kartım ile ilgili öncelikle belirtmek isterim ki; gelir tespiti ve kişisel bilgilerin önemini biliyorum. Bu doğrultuda bankanızın yeterli bilgiye sahip olduğunu ve gelir bilgilerimi bildiğinizi düşünüyorum. Bildiğiniz üzere, belli bir limitte kredi kartı verdin...

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Kalitesi

profile
Burak
16 Şubat
255

İş Bankası müşteri hizmetleri, söz verilen 1 dakikalık işlem için beni 30 dakika bekletiyor. Yapılacak işlem basit bir kimlik onayı ve cep şube şifresinin sıfırlanması. İlgi ve alakanıza gerçekten şaşırdım. 3 aydır birçok şubeye aynı soruyu yöneltiyorum; 'Sorun olmaz, telefonla halledebilirsiniz' ya...

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Kalitesi
1

İş Bankası Aidatsız Vaadiyle Satılan Kartlarda Aidat Sürprizi

profile
Edanur
07 Şubat
314

İş Bankası, kredi kartı çıkartırken aidatsız olduğunu belirterek hem Maksimum Kart hem de Pati Kart çıkarttılar ve şu an iki karta da ayrı ayrı kart aidatı yansıtıldı. İptalini istediğimde ise puan olarak yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Müşterileri ya ödemeye ya da puan kullanarak kartı kapatma...

İş Bankası Tatvan Şubesi Bu Çalışanlar Elden Geçirilmeli

profile
Özkan
06 Şubat
62

Müşteri memnuniyetsizliği: Bitlis Tatvan İş Bankası çalışanları ve müdürleri, müşteriye ilgi ve alakada sıfır seviyede. Onlar yüzünden şubeye gidip para yatıramıyorum. Buradaki çalışanların baştan aşağıya değişmesini talep ediyorum. Bankayı kendi babalarının malı gibi kullanıyorlar.

İş Bankası Mobil Uygulaması Yüz Tanıma İşlemi Yapmıyor

profile
Erkan
05 Şubat
421

Müşteri olmak üzereyiz. Mobil uygulama, yüz tanıma için bütün şartları sağlamamıza rağmen hata veriyor. Bu kadar sorunlu bir uygulama daha önce karşılaşmadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yardımcı olamadılar. Sekiz kişiyiz ve hiçbirimizin uygulaması düzgün çalışmadı. Uygulama ayrı sorunlu, ...

İş Bankası Bloke Konulan Para

profile
Kübra
31 Ocak
223

Merhaba, 2021 yılından beri hesabıma İş Bankası tarafından bloke konuldu ve 3 yıldır herhangi bir açıklama yapılmadı. 5549 sayılı kanunun 6/a maddesi gereğince bloke konuldu ancak 3 yıldır hiçbir ilgi gösterilmedi. 105 bin liram bu süreçte değerini yitirdi. Ne yapmam gerektiğini, nereye başvuracağım...

İş Bankası İlgi Alaka Hk.

profile
Serpil
30 Ocak
113

Tüketici kredisi yapılandırması için bankaya gittiğimde sorunu çözemediler. Hepsi birbirine atıyordu. 'Sistemsel bir sorun var, bankaya gelmenize gerek yok, bu telefondan bize ulaşabilirsiniz' diyerek ilgi ve alaka sıfırdı zaten. Ayrıca arıyorum ama açılmıyor ve bu insanlar yüzünden üç kere bankaya ...

1

İş Bankası Bekletir

profile
Ahmet
29 Ocak
112

İş Bankası Narlıdere/İzmir şubesine emekli maaşımı taşıdım. Ancak şubede genellikle bir adet vezne çalışıyor ve hizmet hızı oldukça yavaş, bu nedenle sıra pek ilerlemiyor. Görevli personelin ilgi ve alakası konusunda da maalesef memnun kalmadım. Bu durumdan ötürü en kısa zamanda maaş hesabımı başka ...

İş Bankası Verdiği Onaylı Çek Karşılıksız

profile
Cihat
26 Ocak
538

Bankalardan aldığım onaya istinaden makinelerim gitti, tüp bebek için hayal ettiğimiz birikimimiz gitti! Dükkanımı kapattım, işsiz kaldım, evim kira, fatura vb. İçin ödeme yapamıyorum. Eşim çalışmıyor. Devletin sunduğu esnaf kefalet kooperatifinden çektiğim kredi ödemesini yapamadım. Maddi ve manevi...

Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş İş Bankası

profile
Savaş
19 Ocak
404

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan yurt dışında 'Toys for Truck' adlı bir firmadan 167.97 dolar tutarında bilgim dışında bir alışveriş yapılmış. Ne yazık ki ne bir mesaj geldi ne de bir bildirim. Müşteri hizmetlerini aradım; hemen oraya bağlanırken bile onay kodu isteyen İş Bankası, 5 bin 65 Türk li...

Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş İş Bankası

İş Bankası İş Bankanın Şubesindeki Müşteri Temsilcisi Personelin İlgi

profile
Ömer
11 Ocak
173

İş Bankası Doğubayazıt şubesindeki müşteri temsilcisi insana yardımcı olmamak için elinden geleni yapıyor. Görevi herhalde müşteri temsilcisi; ancak tavırlarından sanki İş Bankası'nın sahibi. Ben bir yakınımın takibe düşen borcunu ödemek için bankaya gittim; yardımcı olmadığı gibi değişik bir üslupl...

Is Bankası ATM Sorunu

profile
Yaşar
11 Ocak
126

İş Bankası ATM'si paramı yuttu ve hesaba geri iade sağlamadı. Banka da ilgilenmedi. Böyle mi memnuniyet sağlıyorsunuz? Artık sorun yaşamak istemiyorum. Bu bankadan vazgeçmek istiyorum. İlgisiz ve sorumsuz yerlerle işim olmaz. İlgi ve alaka sıfır; bunu kabul edemem.

1

İş Bankasındaki 50 Adet Kumbara Fonunu Satamıyorum

profile
Fatih
26 Aralık 2023
1.053

İş Bankası Burdur şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum fakat yatırım hesabı bağlı olduğu için 'kapatamazsınız' diyorlar. Yatırım hesabını kapatmaya çalışıyorum ama TP Kumbara Fonu olduğu için kapanmıyor. Benim 50 adet kumbara fonum var ve bunları satmaya çalışıyorum fakat 'asgari sa...

İş Bankası KMH Gecikme Düzeltilmesi

profile
Sedat
26 Aralık 2023
93

Ödeme gecikmesinin kalkmasını istiyorum. Lütfen düzeltin. İş Bankası KMH gecikmesinin düzeltilmesini istiyorum; bir türlü puanım yükselmiyor. Sizden ricam, duyarlı olmanız. Esnafım ve bir türlü kredi kullanamıyorum. Şimdiden teşekkür ederim. İlgi ve alakanız için saygılarımla, E*** T**. Bu sorunları...

2

İş Bankası Mağdur Etti Ve Çözüm Aramadı

profile
Özgür
02 Aralık 2023
1.296

İş Bankası şubeleri, mobil bankacılığı, müşteri hizmetleri, çok basit bir işlem için beni mağdur etti. Alt tarafı hesap özeti istedim. PDF olarak tarafıma iletmenizi rica ediyorum dedim. Sıfır ilgi, sıfır çözüm. Gerçekten mağdur oldum. Sanki o bize değil biz ona hizmet için varız

5
Çözüldü
profile
Şahan
30 Kasım 2023
234
Şahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin
22 Ocak
59
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

İş Bankası marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?
İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?
İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?
İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.