to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
İş cep mobilini indirdiğim halde hiçbir şekilde müşterisi olamıyorum. Nasıl bir uygulama bu, anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar. Kaç saattir uğraşıyorum ama hiçbir şekilde olmuyor. İnsanlarla dalga geçmesinler. İşlerini doğru yapsınlar ya da bırak...
09,06,2023 tarihinde İlk olarak iş bankasının 0850 724 0007 numarasından saat 11:17 de arandım. Telefonu açtığımda telesekreter çıktı ve beni 27 saniye boyunca bekletti. Artık karşımda muhatap olmayınca sıkılıp kapattım. (telefonun başında değilsen beni neden telefona alıp bekletiyorsun? Senin vakti...
Sonu. 93 ile biten İş Bankası kredi kartımdan 24.03.2023'te üyelik ücreti adı altında 233 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şartta bağlanmaksızın iptal edilmesini tal...
1 gün önce sürekli girdiğim İş mobile giremedim. Sonrasında ekranda Dijital bankacılığa girmek için şubeye başvurun yazısı çıktı. Sonrasında sürekli çağrı merkezini aradım kredi kartı bilgilerimle bağlanamadım çünkü kredi kartımda kapatıldı. Bir anda hem dijital bankacılık hem de kredi kartım kapatı...
2010 yılından beri Türkiye iş Bankasının müşterisiyim. Üniversite öğrenciliğimden beri aynı hesap ve kredi kartı hesabım mevcut. Kamu çalışanıyım, bankalara 1 TL borcum yok. Aktif bir kredim yok, hayatım boyunca 3 kere ancak kredi çekmişimdir 10bin tl gibi meblağlar, hepsi zamanında ödenmiştir. Kamu...
İş Bankasında KMH riskim mevcut. Her ayın 5 inde tahakkuk eden KMH faiz tutarının ödemesini haziran 5 inde de yaptım. 7 Haziran tarihinde hesabıma ana para ödemesi için göndermiş olduğum 315 TL nin tahakkuk karşılığı kredi mevduat faizi adı altında kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
Kredi kartıma 08.06.2023 tarihinde 557.08TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 30.11.2023 tarihine kadar 30.000 TL alışveriş yapma karşılığında kart aidatını iptal edeceklerini yönlendirip iptal ettiler. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra...
9755 ile biten İş Bankası kredi kartımın 25/05/2023 tarihli hesap özetine 530,55TL yıllık kart aidatı ücreti, 26,53TL yıllık kredi kartı ücret BSMV'si olmak üzere toplamda; 557,08TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyeli...
İş Bankası'ndan kredi kartıma yapılandırma yaptım Hızır şeklinde. Ama bunu iptal etmek istiyorum. Ödemelerimi düzenli yapacağım ve kredi kartımı tekrar kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Kredi kartı yapılandırmamın acilen iptalini talep ediyorum
İş Bankası benim bilgim dışında mobil bankacılığımı kapattı, hiçbir işlem sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi şubeye gittim bana Herhangi bir açıklama yapılmadı sadece başka bankadan şikayet olduğunu söyledi. Mobil bankacılığımın açılmasını talep ediyorum. Saygılarımla
Geçtiğimiz hafta sonu 03.06.2023 17:15 ile 17:25 saatleri arasında İş Bankası ATM'ye 13.200TL para yatırdım, parayı bir süre saydıktan sonra "Teknik bir arıza oluştu" benzeri bir hata verdi ardından kartımı iade etti fakat parayı geri vermedi. ATM'den ayrılmadan kayıt oluşturdum fakat günlerdir geri...
İş Bankası'ndan Maximum mobile gaming kartlarımdan 0445 ile biten kartım ile reklam ödemesi olarak Google ads firmasına tahmini 100bin tl ödeme yaptım karşılığında fatura-hizmet alamadığım için 09-12-2022 tarihinde charge back başvurum işleme değerlendirmeye alındı. İş Bankası değerlendirmeye aldıkt...
Hesap kapatma yıl olmuş 2023 şubeden hesap kapatamayan bir banka 40 yıllık hayatımda böyle saçma bir banka görmedim. Şubeye gidiyorum hesabını kapatın diye bana verdikleri cevap; ilk önce kredi kartınızı kapatın, nereden müşteri hizmetlerinden yapacakmışım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye ula...
Kredi kartım onaylandı. Ben Sivas Kızılırmak şubesine gelmesini istedim. 1299 İstanbul şubesine gidecekmiş, yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Kart gelecek diye özellikle adresi Kızılırmak şubesi diye belirttim. Şu anda müşteri hizmetleri bir şey yapamıyoruz diyorlar, şubeden teslim olduğu için nasıl...
4543********7101 ile biten şahsıma ait Maximum kredi kartıma 06 haziran 2023 tarihli hesap kesim tarihli ekstrede 221.75 TL kart üyelik ücreti ve 11.09 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti BSMV'si eklenmiştir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık ...
2,5 saattir tek bir kartımın güvenliği için aramışken siz bizim müşterimiz değilsiniz demeye kadar ulaştı. 3:00'da 5 BDK'lik bir bildirim yapmak için aradığım bireysel bankacılıkta 3 saat telefonda siz bizim müşterimiz değilsiniz kadar'a gelen konuşma sonunda diyebileceğim size yazıklar olsun... Siz...
Şahsıma ait 4347 ile biten Maksimum kredi kartıma 06 Haziran 2023 tarihinde; 369,60 TL Yıllık kart aidatı ücreti, 18.48 TL Yıllık kredi kartı ücret BSMV'si olmak üzere toplamda; 388.08 TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık...
Mersin Toroslar şubesi İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamama ve bilgim olmadan fon alım satımı, ücret kesimi yatırım hesabı açma gibi işlemler yapılıyor. Maaş hesabı oluşturulurken bilgi verilmeden onaylanmış. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmak mümkün değil. Şubeyi aradım hiç...
Dün sabah bilgim dahilinde Vadesiz tl hesabımdan 5bin Türk Lirası aktarılmış. CH/KHH Virman Muh. Hesabına Aktarım şeklinde de bir açıklama girilmiş. Bu neyin borcu oluyor da benden habersiz aktarımı sağlanıyor? Müşteri Hizmetlerini arıyorum derdimi anlatıyorum. Beni aktaracaklarını söyleyip bant kay...
İş Bankası müşterilerini mağdur ediyor. İş Bankası güvencesi ile Alışveriş yaptığımız internet sitesi Pazarama ürünü göndermiyor iade de yapmıyor. Hem İş Bankası hem de Pazarama müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Günlerdir mağduruz
