İş Bankası hakem heyeti itiraz

Son dört hanesi ****7572 İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 690+34,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir bedel ödemek istemediğim için bu ücrete itiraz etmek üzere bankayla iletişime geçtim; ancak olumsuz cevap aldım, herhangi bi...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde hesabımdan 2.360 TL tutarında kart üyelik ücreti/aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...

İş Bankası’na ait Visa logolu Maximum kredi kartımın sonu 4353 ile biten kartımdan, 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (SMS doğrulama) kullanılmadan tam 85.529,90 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, ekstreme “kiwi.com/iyzico” şeklinde yansımıştır ve bu k...

Kuveyt Türk banka kartımdan 06.03.2026 ile 13.03.2026 tarihleri arasında kartımdan parça parça olmak üzere toplam 13-15 bin tl civarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. İznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında LIDIO/Google *2nd Lin yurt dışı, LIDIO/Google*TikTok yurt dışı gibi ...

İş Bankası Maximum kredi kartım, kredi kartı borcum nedeniyle bugün kapatıldı ve kartımın içinde biriken puanlarımın silindiğini gördüm. Kart borcum sadece 360 TL iken üzerine yıllık üyelik ücreti yansıtılarak borcum 1.085 TL’ye çıkarıldı. Bu duruma itiraz ettiğimde 500 MaxiPuan aktarıldı, ancak bu...

Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait son 4 hanesi 6442 olan kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarı 14.12.2025 tarihine kadar ödemiş bulunmaktayım. Bu bedelin iadesi için Afyonkarahisar İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na yaptığım 64865015....

26.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden İş Bankası Maximum kredi kartımla 76.600 TL tutarında mobilya satın aldım, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Mağaza ile sorunu çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamayınca ücret iadesi talep ettim, talebim de cevapsız bırakıldı. Mağaz...

Maaş müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımdan, 19.01.2026 tarihinde saat 00:06’da bilgim ve onayım dışında Apple Online Store İstanbul TR üzerinden 143.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu tutarda yüksek bir işlem için tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama...

İş Bankası kredi kartımdan 27 Ocak 2027 tarihinde, şahsımın bilgisi ve onayı dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlem detayları şu şekildedir: 27 Ocak saat 01:17’de Moka United/Zara Giyim İstanbul üzerinden 6.529,00 TL, 27 Ocak saat 01:21’de ise Parati/Exxen.com İstanbul üzerinden 1,00 TL provizy...

16.12.2025 tarihinde İş Bankası’na ait ek kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet, toplam 210 GBP tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve tamamen yetkisizdir. Söz konusu işlemler yaklaşık 10 gün boyunca “beklemede” görünmüştür. Bu süre içinde kredi kar...

79 yaşındaki annem H***** E******’ın bilgisi ve izni olmadan 10.01.2026 tarihinde T. İş Bankası A. Ş. İzmir Alsancak Şubesi’ndeki hesabına 68.000 TL limitli Tema Visa Yeşil Dijital Kart tanımlanmıştır. Bu karta aynı gün içerisinde Somatch Media Wan Chai adlı firma üzerinden, kart limiti 68.000 TL ol...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 3016₺ yıllık kart aidatı tahsil edildi. Mayıs 2025’te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, aidatın tarafıma iade edilmesine karar verdi. Banka bu karara itiraz ederek dava açtı; dava sonucunda da aidatın iadesine hükmedildi. Ancak, tüm bu süreçlere ...

28.08.2025'de İş Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.599 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Toppdf üzerinden yalnızca bir PDF dosyası oluşturdum, herhangi bir hizmet veya üyelik satın almadım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gönderilmemiştir. Daha önce de aynı marka taraf...

İş Bankası’na yapılan harcamalarıma itiraz ettim, ancak itirazım kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, başvurumda haklı olduğuma karar vererek yapılan harcamanın tarafıma iadesine hükmetti. Ancak İş Bankası, bu karara itiraz ederek süreci uzattı. Bilindiği üzere ...

2025 Haziran ayı itibarıyla İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıtılan 850 TL kart aidatının iadesi için bankayı aradım. İlk olarak, maaş müşterisi olmam durumunda iade yapılacağı söylendi. Bunun üzerine maaş müşterisi oldum ve şubeye gittim. Ancak kartımın farklı bir şubeyle ilişkili olduğu gerekç...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan geçen hafta 3.500 TL yıllık aidat kesildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve Hakem Heyeti, aidatın tarafıma iadesine karar verdi. Ancak banka bu karara itiraz ederek, konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdı ve avukat vekâlet masraflarının da ba...

07.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında "Çiçekmarketim" adlı web sitesinden (https:/ /cicekmarketim.shop/) (https://share. Google/fs3JHdWUhy2uWBWP) 499 TL’lik Guzmanya çiçek siparişi vermek isterken, tarafıma gönderilen SMS onayları sonucunda İş Bankası’na ait ve sonu 04 ile biten kredi kartımdan ...

İş Bankası kredi kartımdan 3.000 TL kart aidatı kesildi. İtiraz etmeme rağmen iade yapılmadı üstelik daha 6 ay bile olmamıştı yılı dolmayan karttan kesildi. Ayrıca hesabımda bulunan 12.000 mil puan, kartı kapatmadan önce hiçbir uyarı yapılmadan silindi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. B...

. İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz ve İade Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan ve uzun süredir aktif olarak kullandığım [Kart Adı - Maximum Kart vb.] kredi kartıma, 2025 yılı içerisinde [3000TL] tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını üzülerek ...

Kredi kartı yıllık hesap işlem cüreti için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kesilen tutarın iadesi için karar verdi. Banka mahkemeye başvurdu mahkemede de tüketicici hakem heyetinin kararı onandı. Ancak banka iademi hala yapmamakta direniyor. Önce hukuksal olarak itiraz ediyorlar. So...

30 Nisan 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle yapılan bir çekilişte hediye kazandığım tarafıma bildirildi. Hediyenin gönderilebilmesi için yalnızca kargo ücretini ödemem gerektiği söylendi. Bu kapsamda kredi kartı bilgilerimi ilgili forma girerek işlemi tamamladım. Ancak, bilgim ve rızam dışında...

02.05.2025 tarihinde saat 09:07’de, bilgim ve onayım dışında, muhasebe hesabı açıklaması altında hesabımdan peş peşe 4536 TL, 205 TL, 4499 TL, 3256 TL, 4517 TL ve 4541 TL olmak üzere yüksek tutarlarda para çekilmiştir. Bu işlemler, 20.03.2025 tarihli bir alışveriş ile ilişkilendirilmiş görünmektedir...