İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.576.224

İş Bankası  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 16.561
Çözüm Sayısı 3.915
profile-icon
profile-icon

İş Bankası 1.104 şikayet listeleniyor.

profile
  • 21görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

İş Bankası'na ait kredi kartlarımı yaklaşık 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Çok nadir bir günlük birkaç gecikme dışında ödemelerimi sürekli yapmış olmama ve bir çok dönem yüklü alışverişlerim bulunmasına rağmen 10.01.2021 tarihinde kredi kartı ekstrelerimden birine vergisiyle birlikte toplam 1...

profile
  • 23görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Borcum Olmamasına Rağmen Hesabımdaki Blokeyi Kaldırılmaması

2010 yılında İş Bankası tarafından adıma açılan icra dosyası bulunmaktaydı. Borcumu aynı dönem ödeyip kapatmamın ardından hesabımda 10 yıl sonra bloke bulunmaktadır. Defalarca iş bankasını arayıp borcun kapatıldığını bildirmeme rağmen bloke kaldırılmamaktadır. Bunun üzerine icra müdürlüğüne yönlendi...

profile
  • 7görüntüleme
  • 22 saat önce

İş Bankası İşcep Aktivasyonu Sorunu

30 seneden fazla bankanız müşterisiyim. Halen maaşımı bankanız şubelerinden alıyorum. Çok uzun senelerden beri de İşCep ismindeki telefon bankacılığından faydalanıyorum. Salgın hastalık döneminde banka şubelerinizin çok kötü hizmet ve yönetimine şahidim. Yakın zamanda İşCep aktivasyonunu değiştirip ...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası İş Bankasıyla Çalışmak Mı Bir Daha Asla

İş Bankası'nından 10 gün önce eksi hesabımdan para çektim ve bana bugün 1 dönem gecikmede diye mesaj geldi. Bir dönem gecikme diyebilmeniz için 30 günlük bir sürenin geçmesi gerekmek mi? Yaklaşık 22 dakika bekleyişimin ardından müşteri temsilcisine bağlandım sistemsel problemleri yüzünden sağlıklı g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Haksız Faiz Kesintisi

Son gelen ekstrem de faiz tutarı adı altında bir meblağ yansıtıldığını gördüm. Bunun ne olduğunu öğrenmeye çalıştığımda müşteri hizmetleri bana ekstre borcunuzun tamamını ödememişsiniz dedi fakat ben işlemlerimi her zaman İşCep üzerinden yapıyorum ve orada kredi kartı ödememin dönem sonu borcu neyse...

profile
  • 316görüntüleme
  • 5 gün önce

İş Bankası Yıllık Kart Ücreti Aidatı

Sonu 1081 ile biten kredi kartımdan 26.12.2020 tarihinde 87,00 TL yıllık kart aidatı ve BSMV’si 4,35 TL kesilmiştir. Kart başvurusu yaparken sorduğumda alışveriş sözüme karşılık yansımayacağını belirtmenize rağmen bu sorunla karşılaşmaktayım. Ekstreme yansıyan 87,00 TL ve 4,35 TL; toplam 91,35 TL yı...

profile
  • 273görüntüleme
  • 5 gün önce

İş Bankası Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Yardım Alamıyorum

EFT yaptığım param is bankası hesabına düşmedi parayı gönderdiğim hesap ise EFT kodu iletti ve bununla sorgulayın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım EFT koduyla sorgulama yapamıyoruz deyip kapattı. Bunun için şubeye mi gitmem lazım pandemi döneminde şubeye gitmeyi teşvik etmeleri çok garip kaldı ki i...

profile
  • 230görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İş Bankası Yapılandırmada Böyle Bir Saçmalık Olabilir Mi?

Daha önce çektiğim düşük faizli krediyi çıkarmış oldukları (pandemiden önceki) 60 aylık yapılandırma kampanyasından 2.20 faizle yapılandırmıştım. Borcum tabii ki 2 katına çıkmıştı tamam dedim öderiz ne yapalım... Sonra araya pandemi girdi yapılandırmalar çıktı İş Bankası Üsküdar şubesine gidiyorum y...

profile
  • 542görüntüleme
  • 1 hafta önce

Güvenlik Kavramı Hiçe Sayan İş Bankası!

Yaklaşık 4-5 ay önce banka kartımı kaybettiğim için kartımı iptal ettirip, yenisini istedim. 1-1,5 ay kartım gelmedi. Sonra İzmir'den bir kurye kartımı teslim etmek için aradı. Dolandırıcılık şüphesi ile İş Bankası ile iletişim kurduğumda, kartımın bilerek oraya gönderildiği söylendi. İzmir'e! Bir k...

profile
  • 553görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası Kredi Erteleme Şikayeti

İş bankası BDDK açıklaması doğrultusunda pandemi döneminde yapması gereken kredi konusunda yardımcı olmasını yerine getirmiyor erteleme talebinde bulunana kredi ertelemek için daha önce erteleme yapmamak gerektiğini söylüyor. Diğer bankalar anında uygulamaya geçerken üstelik telefondan yapıldığı hal...

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası Protokol İmzalatıp Çek Yasağımı Kaldırmadı Beni Yanılttı

Çek borcumu ödeyip çek yasağımı kaldırmak için İş Bankası avukatı C*** hanımla irtibata geçtim, şubeye gidip protokol yapın oradan icradan sizden taahhüt alıp feragat edeceğim dedi. Şubeye gidip protokol yaptım avukata gönderdim avukat hanım beni 2 ay oyaladı 2 ay sonra 6 ay düzenli ödeme yaparsam f...

profile
  • 338görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası Kart Aidatı İptali Talebi

Yaklaşık on gün önce kartımı borcum yokken kapatmak için bağlandığımda Bonus karşılığıyla bir yıl kullanma sözümü alarak kartın açık kalmasını onayladım ve bugün görüyorum 80 TL bana verilen Bonus 91 TL kart aidatı olarak hemen kesilmiş siz insanları yanıltarak mı yola devam ediyorsunuz bu ücretin i...

profile
  • 1.242görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisi olduğum ancak 2007 yılından beridir tüm fatura işlemlerim dahil aktif kullandığım ve 3 ay önce tayinim sebebiyle başka bankadan maaşımı almama rağmen aktif kullandığım İş Bankası İncirliova şubesinin kredi kartımdan kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV adı altında 152.2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İş Bankası Kredi Kartı Limit Artırmıyorlar

Birkaç ay öncesine kadar her alışverişimde kredi kartı limitimi artırmak İçim mesaj atan İş Bankası, kendi isteğimle limit artışı yapmak isteğimi kabul etmiyor. Talebimi iletemiyorum. İnternet şubesinden başvurunca ''Gerçekleştirmek istediğiniz işlem için uygun kredi kartınız bulunmamaktadır'' hatas...

profile
  • 639görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İş Bankası Yeni Kart Adres Sorunu

Birkaç gün önce güvenlik amaçlı kartımı kapattırdım ve bana yeni kart göndereceklerini söylediler. Bu süreçte eski adresim kayıtlıydı. Müşteri Hizmetleriyle telefonda iken adresimi iş cepten güncelleyeceğimi söyledim ve konuşma sırasında güncelledim. Kendisinin bilgisi dahilinde. Ancak kart işlemini...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İş Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99