Toplam çözüm sayısı
..

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 178.381

İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 767görüntüleme
  • 09 Eylül 09:32

İş Bankası Otomatik Bireysel Emeklilik

İyi Günler bireysel emeklilik iptali için İş Bankası'ndan iptal ettirdim ve mesaj geldi. İptal oldu diye ama halan biriken tutar hesabıma yatmadı. Neredeyse 1 hafta oldu. Ortada hiçbir şey yok bu durum nasıl düzelecek lütfen bir an önce ilgilenin artık kolay gelsin

profile
  • 2793görüntüleme
  • 07 Nisan 10:14

İş Bankası Bireysel Emeklilik İptali

İyi Günler bireysel emeklilik iptali için İş Bankası'ndan iptal ettirdim ve mesaj geldi. İptal oldu diye ama halan biriken tutar hesabıma yatmadı. Neredeyse 1 hafta oldu. Ortada hiçbir şey yok bu durum nasıl düzelecek lütfen bir an önce ilgilenin artık kolay gelsin

profile
  • 3403görüntüleme
  • 12 Mart 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Yıllık Kart Aidatı İptal

İş Bankası maksimum kredi kartı kullanmaktayım. Aylık otomatik ödemem var (bireysel emeklilik ). Her yıl benden yıllık aidat ücreti talip edilmektedir. Ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen yinede bu parayı benden almaktadırlar. Kart iptal talebinde bulunduğumda da nedense kartımı bir türlü iptal et...

profile
  • 3401görüntüleme
  • 26 Şubat 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Bireysel Emeklilik İptali Gerçekleşmemesi

2 haftadır beş iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum gerekli belgeleri tam ve eksiksiz göndermiş olduğum halde ne bu mesaj ne bir e-posta almış değilim. İş Bankası şubesine gittim bizlik bir şey yok telefonla işlem yapmanız lazım denildi kayıt yaptırırken sıkıntı yok çıkış olunca sıkıntı va...

profile
  • 7064görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Bireysel Emeklilik İptali

Yaklaşık 1yil önce bireysel emeklilik e kaydoldum ve nisana kadar parayı yatırdım pandemiden dolayı durum müsait olmayınca yatırma işlemini bıraktım. 20 gün önce de iptal ettirdim ve bana 5 yildan önce iptal olursa para kesintisi olur para iade edilmez demediler bugün arıyorlar ve para yatırılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6050görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 11:09

İş Bankası Bireysel Emeklilik İptal Ettiremiyorum

Bireysel emekliliğe 3 yıl doldu hala çıkamıyorum. Bireysel emeklilik irtibat numarasını arıyorum. Tüm personel hesap kendilerininmiş gibi kapatmayın paranız kalsın diyor. Sizi ilgilendirmez ben çıkmak istiyorum diyorum hayır kalsın diyorlar. Ben anlamadım bireysel emeklilik bana mi ait İş Bankası pe...

profile
  • 9295görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 20:44

İş Bankası Hayat Sigortası Prim İadesi Sorunu

22.11.2019 tarihinde Türkiye İş Bankası Ege mahallesi / Ankara şubesi’nden bireysel ihtiyaç kredisi kullanmış ve tarafıma 16980** poliçe numaralı tam kapsamlı yıllık hayat sigortası yapılmıştır. 24.01.2020 tarihinde krediyi kapatmış bulunmaktayım. Ancak tam kapsamlı yıllık hayat sigortasının iptal...

profile
  • 7793görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 22:41

İş Bankası'nın Tercihi Müşteri Değil Kart Ücreti

Yıllardır kullanmakta olduğum İş Bankası Maximiles kredi kartıma kurum sözleşmesinin sona ermesinin ardından kart kullanım ücreti olarak yaklaşık 200 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama müşteri kaybını göze alarak ücret iptal talebimi kabul etmediler ve şube ile görüşmemi önerdiler. Ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20871görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 14:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Küçük Çiğli Şubesi Müşteri Temsilcisi

bugün İş Bankası küçük Çiğli şubesinden 764 numaralı sırayı aldım bireysel emeklilik iptali için kayıt yaparken her türlü aldatmayı yapıyorlar yardımcı oluruz diyorlar iş bozdurmaya gelince yardımcı olmuyorlar ve üslup değiştiriyorlar ismini bilmiyorum ama üst katta benimle ilgilenen beyefendiye bir...

profile
  • 7337görüntüleme
  • 12 Ağustos 2019 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İş Bankası Kart Aidatı Almış

İş bankası müşterisiyim, bankanızda hem kredi çekmiş bulunmaktayım aynı zamanda bireysel emekliliğim var. Aylık harcama limitim de yüksek olmasına rağ...

Özgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2019 13:48

“İlginize ve erken çözüm için teşekkürler”

profile
  • 25798görüntüleme
  • 04 Mart 2019 20:37

İş Bankası Muhatap Bulamıyoruz!

Telefon karşısında muhatap bulamıyoruz. İptal etmek istediğimiz bireysel emeklilik iptal etmek için dilekçe bile verdik hâlâ iptal etmeyip İş Bankası'ndan para kesiyorlar . Bankayada gidiyoruz arayın diyorlar arıyoruz tuşlamadan başka bir şey yok.

profile
  • 7633görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 10:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alımı Yaptı!

10 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Bireysel emeklilik olmak üzere maaş müşterisi olmamama rağmen tüm birikim ve işlemlerimi vadesiz hesabım aracılığı ...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2018 10:23

“Kart aidatının hesabıma iade edileceği bildirilmiştir. Kısa sürede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”

profile
  • 7465görüntüleme
  • 15 Ekim 2018 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı!

İş Bankası kredi kartını kullanmaktayım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım 66 lira yıllık kart aidatı yansıtmışlar iptali konusunda ya da telafisi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bankaya gittim iade istedim yapmadılar. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İade yetkim yok dedi görev...

profile
  • 7562görüntüleme
  • 06 Ekim 2018 14:30

İş Bankası Yıllık Kart Aidat İptali!

Ben İş Bankası ile uzun yıllar çalışmaktaydım ben bankama son derece sadık bir müşteri olarak beraber çalışmakta bulunuyorduk fakat bugün kredi kart harcamalarımı incelediğimde yıllık kart aidatı altında 66 TL ücret yansıtıldığını gördüm ben hemen İş Bankası müşteri temsilcisini aradım aidat iptali ...

profile
  • 29662görüntüleme
  • 19 Mayıs 2018 17:32

İş Bankası BES İptal Sorunu

Yaklaşık 9-10 ay önce İş Bankası'ndan arayıp beni BES sistemine katmak istediler aylık yüzde 25 devlet katkısı vereceklerini söylediler istemememe rağmen aşırı ısrar edip beni ikna ettiler. Sadece olumlu yanlarını sayıp. Daha sonra prosedür olarak uzun bir metin okuyup onay verip vermediğimi sordula...

Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2018 17:32

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 29237görüntüleme
  • 22 Nisan 2018 17:17

İş Bankası Bireysel Yatmaması!

İş Bankası ile senelerdir çalışmaktayım. Bireysel emeklilik iptalini istedim 20 günde yatırılacağını söylediler. Fakat 1 buçuk aydır acil notu yazdırmama rağmen yatmadı. Tekrar aradım evrakların her şeyin uygun olduğunu neden böyle olduğunu açıklayamadılar ve hala bekliyorum 2.kere acil dememe rağme...

profile
  • 28210görüntüleme
  • 04 Mayıs 2017 18:13

İş Bankası Bireysel Emeklilik İptalinde Zaman Kaybediyor

Emeklilik hesabım için ayrılma talebinde bulundum. Banka tarafından bana işleme alınmıştır ve fon satım talimatı verilmiştir. Fonların valor süreleri gereği talimatlar 15-03-2017 tarihinde tamamlanacak olup, ödemeniz aynı gün içerisinde gerçekleşecektir diye mesaj geldi. Yukarıda vermiş olduğum tari...

profile
  • 7378görüntüleme
  • 30 Mart 2017 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Anadolu Hayat Emeklilik Sigortası İptali

İş Bankası'ndan çektiğim bireysel kredim için Anadolu Hayat Emeklilik sigortası yapıldı. Bunun iptali için İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece bankadan olabileceğini söylüyorlar, fakat başka bankaları arayan çevremdeki insanlar hemen iptal ediyorlar. Sigortanın iptali için gerekli ...

profile
  • 27107görüntüleme
  • 02 Mart 2017 12:51

İş Bankası Bireysel Emekliliğim İptal Olmuyor!

Bireysel emeklilik iptal etmek istiyorum ama iptal etmiyorsunuz bankaya gidiyorum iptal edin diyorum bana bir numara veriyor o. Numarayı arayın iptal eder diyor ben o. Numarayı arıyorum numara sürekli meşgul aradığım numarada 4445500 benim bireysel emeklilik iptal etmeseniz eğer ben bütün kartlarımı...

profile
  • 27444görüntüleme
  • 16 Şubat 2017 15:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası BES Telefon Numarası Sürekli Meşgul Çalıyor

İş Bankasına bireysel emekliliğimi iptal etmek için 4445500 dan ulaşmaya çalışıyorum 2 gündür ama hat sürekli meşgul çalıyor. Durum böyle olunca bankaya gittim orada da BES'i iptal etmenin şubeden mümkün olmadığını aramam gerektiğini söylediler. Yanlarında aradım AA yine meşgul çaldı tabii. Daha son...

profile
  • 4105görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Kart Aidatı!

2011 yılından beri kullandığım Maximum kartımın aidatını her yıl müşteri temsilcisini arayarak iptal ediyor ve tarafıma geri ödemesini sağlıyordum. Bu yılda kesilen 54 TL için aynı işlemi gerçekleştirdim. Kayıt oluşturdular ve tabi ki olumsuz sonuçlandı. Gerekçesi birbirinden saçma maddelerle dolu a...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99