28 Ocak 2014

İş Bankası Zorla Poliçe Yapıyor.

11 ay önce İş Bankası İzmir Buca menderes şubesinden konut kredisi kullandım ve bankanın zoruyla konut sigortası poliçesi yaptırmak zorunda kaldım. Bu gün bankaya konut sigortası poliçesinle ilgili olarak görüşmeye gittim. Banka görevlisine konut sigortası poliçesini yeniden yaptırmak istemiyorum dedim. Görevli ise bana ' konut sigortası poliçesi zorunludur. Siz kredi kullanırken ona göre sizlere faiz oranı verildi' dedi. Böyle bir dayatmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Her türlü yasal hakkımı hesabımdan para kesildiği an arayacağımı bilmenizi isterim.

Şakir 96 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön