22 Nisan 2013

İş Bankası Zorla Kampanya Yapıyor!

Tatil sitesinden maximum kartımla yaptığım bir harcama sonucunda, müşteri yetkilisini uyarmama ve erteleme kesinlikle istemiyorum dememe rağmen bankanın bu kampanyayı mecburen yaptığını ! ve bankayla görüşmem gerektiğini söylemişti.Bende bankaya aynı gün hem internet şubesinden şikayet yoluyla hemde ÇM.ni arayarak erteleme istemediğimi defalarca belirttim ama nasıl bir bankacılık anlayışları varsa benim erteleme istemediğim ödemeye zorla 4 ay erteleme yapılıyor!!! ve ben bu anlayış hiçbir hesabımı tutturamıyorum..İptalini istediğimi birçok yolla belirttim ve bana cevap olarak da dalga geçer gibi e-mailimin junk bölümüne düşen bir olumsuz yanıtladıklarını belirten bir mail gönderdiler!

Fikret 45 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön