19 Ekim 2016

İş Bankası Zarara Atılmış Hesabı Kaldırmamış!

İş Bankası tarından faiz imha ile zarara atılmış hesapta kalan 0,002 kuruşluk borcumu 10,51 TL olarak ödedim. Yalnız zarara atılma durumu kaldırılmamıştır. Bu yanlışlığın daha fazla uzatılmadan kapatılmasını talep edeceğim ama gerek telefon bankacılığı, gerekse şubeler bu talebi biz almıyorlar. Ne yapabiliriz?

Nihat 614 Okunma

Cevaplar

  • Nihat'ın Teşekkür Mesajı08 Ocak

    Yapılan yanlışlığı kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Saygılarıma

  • İş Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön