25 Şubat 2013

İş Bankası Yutulan Kredi Kartımın Teslimat Sorunu!

12/02/2013 tarihinde İş Bankası 3138 kodlu ATM'si bireysel hatam olmamasına rağmen kartımı yuttu.Aradan 13 gün geçmesine rağmen kartımın gönderileceği İş bankası İzmir Şubesine kartım hala gönderilmediği için kartımı teslim alamadım.Bu süre içerisinde 3 kez ilgili şubeye giderek talepte bulundum,sürekli bana kartımın bir kaç gün içerisinde geleceğini söylediler ama durum ortada, kartım hala elimde değil.Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Eray 31 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön