28 Temmuz 2015

İş Bankası Yurt Dışı Para Transferi.

Benim hesabıma yurt dışından para geldi fakat hesabıma geçirmediler ve bundan dolayı mağdur edildim haklı olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 gündür arıyorum karşı taraf bana arn numarası ve referans numarası gönderdi. Bende bankaya ulaştırdım ama nedense hala inceliyorlarmış. Karaköy şubesine gittiğimde neden paramın hesabıma yatırmadıklarını sorduğumda şok oldum.

Aykut 148 Okunma

Cevaplar

  • Aykut29 Temmuz 2015

    Müşteri hizmetleri aramaktan korkuyorum en son konuşma kaydını dinlerseniz anlarsınız

  • İş Bankası Temsilcisi28 Temmuz 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön