27 Şubat 2013

İş Bankası Yüksek Kart Aidatı Alıyor!

Yaklaşık 5 senedir İş Bankasının kredi kartını kullanıyorum. Yıllardır kart aidatı ödüyorum.herkese İş Bankasını şikayet etmeye başladım ve en kısa sürede kartımı kapatacağım.

Başka bankaya geçeceğim. Kartı verene kadar her şey on numara kullanmaya başladın mı mağdur oluyorsun.vadesiz mevduat hesabı olmasına rağmen 2013 yılı içerisinde 2 kez 45 * 2=90 tl kart aidatı tahsil edildi annemin finans bankası gold kredi kartı var yıllık tek ödediği 60 tl yi geçmiyor.

Kerim 32 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 27 Şubat 2013

    SİZE HAKKIMI HELAL ETMİYORUM VE HERYERDE BU YAPTIĞINIZ SOYGUNU HER SOHBETTE DİLE GETİRİCEM

  • Kerim 27 Şubat 2013

    Sayın Kerim Öztürk, Bankamız şubeleri nezdinde açtırılan tüm hesaplara ilişkin kayıtlar bilgi işlem sistemimizde bir veri tabanında izlenmektedir. Söz konusu veritabanının işletimi Bankamız açısından bir maliyet unsurudur. Belirtilen maliyetin asgari düzeyde tutulmuş küçük bir bölümü Bankamız ürünlerini kullanmayan ya da sınırlı düzeyde kullanan müşterilerimize yansıtılmaktadır. Uygulama çerçevesinde vadesiz mevduat grubundaki hesaplardan "Hesap İşletim Masrafı" tahsil edilmektedir. Söz konusu masraf; ilgili Kanun ve Tebliğ'lerin getirdiği düzenleme çerçevesinde belirlenmekte olup, tahsil olunacak Hesap İşletim Masrafı tutarlarının da yer aldığı Bankamız Komisyon, Ücret ve Masraf Tarifesi, T.C. Merkez Bankası'na bildirilmektedir. Diğer taraftan, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 12. maddesine uygun olarak da şubelerimizde "Ücret Tarife Tablosu" içerisinde ilan yolu ile müşterilerimizin bilgisine sunulmaktadır. Hesap İşletim Masrafı iadesi ya da iptali, ancak belirli kriterlere bağlı olarak gerçekleşebilen bir uygulama olup, müşterilerimizin Bankamızla olan mevcut ilişkilerinin kapsamına ya da derinleştirilmesine bağlı olarak hesabın bulunduğu şube müdüriyetince değerlendirme yapılmaktadır. Dolayısıyla, iade talebinizin ilgili şube müdüriyetine iletildiği takdirde bu bağlamda değerlendirilebileceğinin hatırlatılmasında fayda görülmektedir. Saygılarımızla, TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

  • İş Bankası Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön