11 Eylül 2013

İş Bankası Yine Yıllık Aidat Aldı!

İş Bankası , kredi kartımın 2. yılında benden tekrar üyelik aidatı kesildi. Hala otomatik ödemelerim mevcut ve ödemelerim yıllık olarak kart aidatı kesilemeyecek kadar yüksek olmasına rağmen. Lütfen iademi yapınız ve bu aidatı herkesten kesip, iade edilmesi gereken kişilere iade etmek yerine; belirli kriterler koyarak, sadece kesilmesi gereken kişilerden kesilmesini sağlayınız. Eminim IT departmanınızdaki uzmanlar için bunu yapmak zor olmayacaktır.

Utku 33 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön