26 Temmuz

İş Bankası Yıllık Ücret Aidatı 64 TL Kesildi.

Kredi kartımı kullanırken paraya ihtiyacım olduğu için limit artışında bulunmuştum. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, limit artışını da onaylamadılar. Para ihtiyacımı giderdikten sonra İş Bankası'na olan tüm borcumu kapattım. İlk işim İş Bankası kredi kartını iptal ettirmek ve kapattırmak oldu. Kapatma talebinde bulunduktan sonra beni bir sürü kez İş Bankası'ndan aradılar kapattırmayın size şunu verelim şunu yapalım vs. 50 TL MaxiPara yükleyelim dediler. Tamam dedim 50 TL MaxiPara yükleyin kapatmayın. 2 gün sonra benim kartımın yıllık süresi dolmuş 64 TL kestiler. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Eğer amacınız müşteri kaybetmekse çok iyisiniz bu işte. İlgili İş Bankası Maximum kartımı öğrencilik yıllarımdan beri kullanıyorum. Bu nedenle 64 TL kart ücretini Türkiye İş Bankası'ndan kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

Yasin 936 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön