17 Ekim 2016

İş Bankası Yıllık Kart Aidatı Kesti...

İş Bankası kredi kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kredi kartım ilk aldığım zaman böyle bir aidatın alınmayacağı söylenmişti. Bankayı 3 kere aramama rağmen sıkıntımı söyleyebileceğim bir kişi çıkmamıştır. Buradan işimi halletmek gibi bir niyetim yoktu, fakat sabahtan beri telefonlara cevap veren olmayınca buradan dinlerler diye umdum. Kesilen aidatın geri ödenmesini talep ediyorum, aksi takdirde kredi kartımın iptalini istiyorum.

Sercan 156 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön