27 Ekim 2014

İş Bankası Yıllık Kart Aidatı Aldı!

Kamu çalışanıyım. İş Bankası'ndan kredi çektiğim zaman açılan hesaptan yıllık aidat alınmayacağı söylenmişti. Hesap kartımdan 2013 2.taksit ve 2014 1.taksit adı altında kesilen ücretlerin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Serkan 424 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön