12 Şubat 2014

İş Bankası Yıllık Aidat Aldı.

İş Bankası'nın İş'te Üniversiteli kredi kartının öğrenciye kart aidatı yok demeleri üzerine kredi kartı çıkarttım. Fakat kredi kartımdan 20 tl kart aidatı kestiler. Bunun üzerine şube'ye gittim beni bir şekilde geçiştirdiler ve geri ödeme yapmadılar, fakat çevremdeki bir çok kişiye şikayet üzerine kesinti parası iade. Bu ikinci defa oluyor. Ya herkesten kesin parayı ya da kimseye geri ödeme yapmayın.

Ümit 50 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön