16 Mayıs 2013

İş Bankası Yıllık Aidat!

4543 ile başlayan *490 ile biten kredi kartımdan 40 tl lik üyelik ücreti alınmıştır. 10 senedir aynı her seferinde iade ediliyor. Ben şikayetten tüketici hakem heyetine başvurmaktan bıktım siz bunu kesmekten bıkmadınız. Alınan üyelik ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Bir kez daha bu tarz ücret kesimlerinde kartımı iptal edeceğimi bildiririm.

Oğuz 67 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön