İş Bankası Yetersiz Hizmet!

Faruk A. |

Kredi borcumun ara ödemesini yapmak için Bartın merkez İş Bankası şubesinden sıra aldım dört gişeleri olmasına rağmen iki gişeyle çalışmaları (hem de ayın 15 inde) 1, 5 saat beklemek zorunda kaldım. Bekleme nedenim olan 4 gişeyle çalışılmamasının nedenini bilmek istiyorum.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Gişe İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    14:37

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi