İş Bankası Yetersiz Bilgi!

Mehmet Can A. |

Tc Kimlik numaram 49******70, 2009 yılında İş bankası tarafından öğrenci kredi kartım idari takibe girdi. Borcumu yapılandırıp ödedim. Fakat borcu yoktur yazısı alamıyorum , müşteri hizmetlerine müşterisi olmadığım için bağlanamıyorum . Her an borcunuz vardır dıye arayacaklar diye korkuyorum. Lütfen güncel cep telefonumdan 05******* 66 aranıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Can A.
    08 Ocak
    11:24

    Tarafıma hiçbir şekilde dönülmemiştir.

  • 03 Ocak
    16:17

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi