08 Mayıs 2013

İş Bankası Yeter Artık!

Çok ama çok memnun olduğum İş Bankasından&Maximum KK'dan bir tek bu aidat nedeni ile anlaşamıyoruz. Her seferinde arayıp kavga gürültü telefonlar edip mutlaka tartışmaya girmemiz gerekiyor? Hayır. Bu kez direk ve üzülerek buraya yazıyorum. Kart aidatımın acilen iade edilmesini istiyorum.

İkincisi ise Kredi kartı limit arttırım talebi ile ilgili. 19 Nisan'da yapılan başvuru bugün hala nasıl sonuçlanamaz? Artık olarak bana İş Bankası'ndan talebiniz üzerine limitiniz X kadar olmuştur diye arama geliyor ama sonra bakıyorum öyle bir şey yok. Müş.Tem. reddedilmiş diyor internet üzerinde de başvurunuz bulunmakta çıkıyor.

Bu yazdıklarım hiç yakışmıyor İş Bankası'na, ivedi şekilde çözüm bekliyorum.

Eda 107 Okunma

Cevaplar

  • Eda 09 Mayıs 2013

    Sikayetimi Bildirdigim gibi memnuniyetimide bildirmek isterim. Uzerinden 24 saat gecmedi fakat is bankasi bana istedigim her konuda yardimci oldu. Firmaya Tesekkur ediyor bir daha Is Bankasi ile buralarda karsilasmamayi diliyorum. Saygilarimla

  • Eda 08 Mayıs 2013

    Is Bankasi cok kisa bir sure icerisinde yardimci oldu. Simdi geriye kalan tek mesele Maximum Kart Limiti! Onuda en kisa zamanda cozeceklerine inancim tam, tesekkurler.

  • İş Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön