09 Mart 2016

İş Bankası Yeni Karta Devirde Yanlışlık Yapıldı.

İş Bankası kredi kartımı iptal edip yeni karta devrini sağladım. Eski kartın kalan taksitli borç toplamını (93,24 TL) tek çekim olarak yeni kartıma aktarıldı. Ve yeni kartımda taksitlerim menüsünde de tek çekim olarak aktarılan borçlarımı görüyorum Aylık 13 TL olarak konuyu iş bankasına ilettim hala hesabımdaki yanlışlık düzeltilip tarafıma konu ile ilgili bilgi verilmedi.

Mustafa 1.114 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi09 Mart 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön