İş Bankası Yatırım Hesabı Saklama Ücreti Adı Altında Para Kesti!

Bulut B. |

06/01/2014 tarihinde yatırım hesabımda bulunun 53.65 TL 'lik fonu sattım ve vadesiz hesabıma baktığımda 51.54 TL aktarıldığını gördüm. Daha sonra yatırım hesap özetini incelediğimde 2 TL yatırım hesabı saklama ücreti, 0.10 TL' de BSMV tutarı kesildiğini fark ettim. Kesilen miktar önemli değil, fakat herkesin böyle bilgisi dışında birtakım isimler adı altında para kesilmesi ne derece doğru siz karar verin. Neyse maaşı İş Bankası'ndan alıyorum ama bundan sonra kuruş bile bırakmayacağım hesapta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    14:01

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi