İş Bankası Yatırdığım Paraya El Konuldu!

Deniz T. |

11.05.2013 saat:18:00 civarlarında İzmir/Konak şube ATMsinde yatırmaya çalıştığım 9350tl miktarlı paramı bankamatiğe yatırmaya çalışırken, işlem yapma hakkı tanımadığı halde ''işlem yapmadığınız için paranız alıkonulmuştur'' ibaresi ile parama el koymuş ve bu para hesabıma geçmemiştir, duyduğum endişeden ötürü 1 saat bankamatiği terk etmemiş ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir sonuca ulaşamamış bulunmaktayım.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    10:13

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi