15 Mayıs 2013

İş Bankası Yasal Olmayan Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

İş bankasının iş'te üniversiteli kartını kullanmaktaydım.Banka ile aramda tanzim edilmiş Kredi Kartları Üyelik Sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesi gereğince, bu sözleşme;

Önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere
edilmemiştir.

Sonuç olarak sözleşmenin o maddesi banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Bu konuda Yargıtay 13. H.Dairesi, kart ücretinin hukuksuzluğunu iki kez kanıtlamıştır. Ekstreme yansıtılan 20 tl üyelik aidatının iptalini istiyorum.

Cihat 33 Okunma

Cevaplar

  • Cihat 18 Mayıs 2013

    3 ayda 750 tl harcama yaparsanız bu ücreti almayız gibisinden saçma sapan bi teklifle aradılar.... sorun çözülmedi ve gerekli yerlere başvurumu yaptım

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön