İş Bankası Yasal Olmayan Kart Ücretini İade Etmiyorlar!

Simge B. |

Yasal olmayan ve kredi kartı sözleşmesinde yazmayan ve de kartı bana aldırırken öğrenci olduğum için kart aidatı almayacaklarını söylediler fakat şu an kart aidatı almış durumdalar. Dilekçe verip internet adreslerinden kendilerine ulaşmama rağmen bu ücreti geri iade etmediler. Kart aidatı saçmalığı adı altında alınan paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Simge B.
    01 Mart
    11:23

    Yalanları söylediniz, yasal olmayan parayı aldınız geri iade etmiyorsunuz..

  • 28 Şubat
    14:13

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi