İş Bankası Yardımcı Olmuyor.

Medine B. |

İş Bankası müşterisi değilim, fakat atm üzerinden bir işlemin oldu işleminde bir hata var. İş Bankası kartım olmadığı için müşteri hız bağlanmıyor. Şubeleri aradım onlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Birçok aramadan sonra bir şubesine ulaştım, fakat onlarda yardımcı olamadı. Peki biz İş Başkası'yla olan sorunu nasıl çözebileceğiz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    15:52

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi