22 Mart 2013

İş Bankası Yaptığım Harcamada 4 Taksitli İşlemi İptalini 9 Taksit İle İade Ediyor!

Bankanın kredi kartıyla 1999 tl 4 taksitli harcama yaptım. Sonra bu harcamayı iptal ettirdim. Banka bana iadesini 9 taksit ile yapıyor. Firma ödemeyi almadı. Ayrıca arada fark çıkıyor. 4 taksitli harcama tekrardan ekstreme 4 taksit olarak iade edilmesi gerekiyor. 9 taksitle iade edilemez. Gerekli yollardan hakkımı arayacağım. Böyle bir şey olamaz. Harcama kaç taksit ile olursa iadesi de aynı taksit miktarı ile olması gerekir.

Gökay 39 Okunma

Cevaplar

  • Gökay 25 Mart 2013

    hala çözüme kavuşmadı mahduriyetim.

  • İş Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön