01 Kasım 2016

İş Bankası Yapılandırma Yapmıyorlar!

Şubat ayında 1.15 faiz ile çekmiş olduğum konut kredisini düşen konut kredisi faiz oranlarına istinaden yapılandırmak için başvurdum. Yapılandırma yapmayacaklarını düşen faiz oranları sadece yeni kullanacaklar için olduğunu faizlerini diretme ile düşürdüklerini söylediler ve beni kovar gibi gönderdiler. Krediyi çekerken banka yetkilisine sordum "biraz daha beklesem faizler düşer mi acaba "diye görüşlerini aldım. Verdikleri cevap ''siz hiç beklemeyin çekin, zaten düşerse yapılandırma yaparız''.

Cem 1.126 Okunma

Cevaplar

  • Cem 02 Kasım 2016

    Bankadan gelen cevaba göre böyle bir mağduriyetin olması umurlarında bile değil.

  • İş Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap