26 Ekim 2016

İş Bankası Yapılandırma Yapılmıyor!

Kredi kartı taksitlendirme işleminden dolayı banka beni aramıyor. Avukatlık bürosu arıyor. Ayrıca maaş hesabıma bloke konuluyor. Yeni düzenleme geldi. Buna rağmen avukatlık bürosu tehdit eder gibi benden ödeme istiyor. Ben ödeme yapmayacağım demiyorum. Yapılandırma için ilk taksiti masraf olarak alındı. Bu yasal olmayan bir prosedür. Buraya yazdıktan sonra BDDK ve BİMER'e yazacağım.

Murat 1.010 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön