Son arananlar Temizle
Sayın Ceyhun T.;
Denizbank hesabımdan İş Bankası hesabına yaptığım havalede karşı tarafın soy ismi girilmediği için ödeme ulaşmadı. Yaklaşık 6 aydır İş Bankası tarafından (bankam bildirmesine rağmen) herhangi bir iade yapılmamıştır bilgileri paylaştığım havalenin bir an önce hesabıma geri aktarılmasını rica ederim.
21.05.2015 tarihinde EFT Sorgu No: 7327 İşlem Ref: 20002
Ceyhun
39
Okunma
Cevaplar
Ceyhun 06 Kasım 2015
EFT yaptığım banka paranın bankanıza ulaştığını bildirmektedir.
İş Bankası Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2015
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi