30 Nisan 2013

İş Bankası Yanlış Hesaba Havale Yolladım!

4 gün evvel İş Bankası hesabımdan ATM'den bir yakınıma havale yolladım fakat hesabın son rakamı yanlış bastım (35 yerine 95 'e bastım ) anında gidip parayı bloke ettirdim dilekçe yazdım 4 gündür beklememe rağmen yanlışlıkla hesabına para giden müşteriye bankadan telefon açıldı. müşteri paranın kendisine ait olmadığını fakat bankaya gelemeyeceğini söyledi.

Banka bu problem için çözüm genel müdürlüğü aradım lütfen hatta kalın sizi aktaracam diyor saatlerce bekliyorum kimse yok. Tabi çözümde yok bu arada hiç bir şube telefona cevap vermiyor telefona harcadığım para inanın 200 TL yi buldu kredi kartı başvurusunda bulunmuşum bir de 14 gündür olumlu olumsuz cevap yok.

Ferat 2.371 Okunma

Cevaplar

  • Ferat 03 Ekim 2013

    banka parayı ödedi nasılmı mahkeme saolsun şimdi yasal faizi ve mağduriyetim için mahkemeye başvuracam

  • Ferat 17 Mayıs 2013

    Evet arkadaşlar banka bu gün saat 17:00 itibariyle parayı iade etti yalnız ben para çekmedim yasal faizi artı bankanın yada müşterisinin beni mağdur etmelerini cezasız bırakmayacağım illaki mahkeme kararını buraya yolluyacağım gerek burda gere sosyal medyada bunların ne olduğunu kendimce açıklıyacağım. şikayetime destek veren herkese teşekkür ediyorum bu gün bana yarın size

  • Ferat 11 Mayıs 2013

    evet arkadaşlar şikayetime destek veren tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum. banka ile parayı göndermeyen müşteriyi mahkemeye verdim. paranın yasan faizi ve bu paranın aksamasından dolayı ettiğim zararı mahkemeye belgeledim. davanın sonucunu yenim ettim tüm sanal ortamlarda belgeyi taratıp millet ile paylaşacağım. iyi reklam olur

  • Ferat 08 Mayıs 2013

    bu arada arkadaşlar benim yalışlıkla yollamış olduğum paradaki blokeyide benden habersiz kaldırmışlar

  • Ferat 01 Mayıs 2013

    tek yol mahkeme tamam banka ve müşteriyi mahkemeye verecem bakalım kim karlı çıkacak

  • İş Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön