27 Kasım 2013

İş Bankası Vadesiz Hesaptan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

18.11.2013 tarihinde iki farklı şubeden olan hesaplarımdan aynı saatte hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Şubeleri aradığımda da müdüriyet uygun görmedi şeklinde konuşuyorlar.
Böyle bir banka bu kadar mı? Paramın iadesini istiyorum.

Sercan 119 Okunma

Cevaplar

  • Sercan'ın Teşekkür Mesajı29 Kasım 2013

    1400 kırklareli şubesine anlayışından dolayı teşekkür ederim.

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön