Sercan B. Teşekkür Mesajı

1400 kırklareli şubesine anlayışından dolayı teşekkür ederim.

İş Bankası Vadesiz Hesaptan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Sercan B. |

18.11.2013 tarihinde iki farklı şubeden olan hesaplarımdan aynı saatte hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Şubeleri aradığımda da müdüriyet uygun görmedi şeklinde konuşuyorlar.
Böyle bir banka bu kadar mı? Paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan B.
    29 Kasım
    16:34

    1400 kırklareli şubesine anlayışından dolayı teşekkür ederim.

  • 27 Kasım
    11:21

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi